Captain Wallet Blog

Toute l’actualité sur le marketing mobile, les wallet mobile Apple Wallet et Google Pay, et nos tips pour booster votre stratégie relationnelle.

Nouveau webinar : préparez votre rentrée 2020 dès maintenant !

Retrouvez-nous le jeudi 9 juillet à 11h pour notre nouveau webinar « Réussir sa rentrée : comment enrichir votre base de données rapidement pendant l’été via le wallet ? ».

LISSAC dématérialise ses offres promotionnelles avec Captain Wallet

Nous sommes fiers de compter LISSAC parmi nos partenaires. L’objectif de ce projet est de créer un canal de proximité dans le mobile des consommateurs. Par ce biais, la marque sera en mesure d’interagir facilement avec ses clients, d’établir une relation de confiance avec eux afin de stimuler leur récurrence d’achat et faire des clients des ambassadeurs de la marque en leur permettant de transférer leur offre via le wallet.

Applications wallet : un guide pour les marques

Les applications wallet mobiles, aussi appelées « mobile wallet » ou « e-wallet » en anglais, sont comme leur nom l’indique des applications portefeuilles disponibles sur smartphone. D’un point de vue consommateur, elles permettent de dématérialiser et de stocker ses cartes de crédit, de fidélité, d’embarquement, ses coupons, ses e-réservations, ses invitations etc. en un même lieu : dans son téléphone. D’un point de vue marque, les wallet peuvent être utilisés en tant que canaux marketing de proximitié ou serviciels afin d'engager ses clients directement sur mobile.

April digitalise ses cartes tiers payant sur les mobile wallet

Nous sommes fiers de compter APRIL, groupe international de services en assurance, parmi nos collaborateurs. Cette collaboration avec le n°1 français du secteur permet à APRIL d’informer de façon ciblée et pertinente ses clients, grâce à un système de notifications. Ce service inédit a été conçu dans le cadre du hub digital d’APRIL, APRIL X.


Le débrief du webinar Click & Collect, NFC, QR code et sans contact

Jeudi à 11h se tenait notre webinar animé par Axel Detours, sur le thème « Click & Collect, NFC, QR code et sans contact explosent : comment s’adapter grâce au wallet ? ». Vous pouvez d'ailleurs trouver le replay du webinar sur notre chaîne YouTube, ici !

Les enjeux et secrets de la fidélisation client

La fidélisation est un point essentiel de toute stratégie marketing. Permettant de faire augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise, avoir un programme de fidélité efficace permet essentiellement de contrer la volatilité caractéristique de la clientèle d’aujourd’hui.

Définition du drive-to-store : qui l'utilisent et comment ?

En 2019, près de 60% des Français achetaient en ligne et dépensaient 103,4 milliards d'euros, soit 11,6% de plus par rapport à 2018. Cependant, les ventes sur Internet sont loin de représenter la majorité des ventes au détail. L'année dernière encore, 90,90% d'entre elles étaient effectuées en point de vente ! En d'autres termes, malgré l'attrait des consommateurs pour le digital, ces derniers semblent privilégier le “brick and mortar”.

Nouveau webinar : Click & Collect, NFC, QR code et sans contact

Axel Detours, co-fondateur de Captain Wallet, revient le jeudi 18 juin à 11h pour un nouveau webinar autour de la thématique « Click & Collect, NFC, QR code et sans contact explosent : comment s’adapter grâce au wallet ?».

[ETUDE DE CAS] Les mobile wallet : nouveaux canaux de proximité de Don't Call Me Jennyfer

Depuis près d’un an maintenant, Don’t Call Me Jennyfer a intégré les wallet mobiles, ou « mobile wallet » en anglais, de Google Pay et Apple Wallet dans ses stratégies mobile et CRM. Adressée à une clientèle âgée de 10 à 19 ans, l’enseigne a bien compris l’importance des smartphones dans le quotidien de sa cible. Et plus particulièrement en cette période inédite.

Le Click & Collect, grand gagnant du confinement

Le confinement imposé ces derniers mois a eu un effet néfaste sur les commerçants, qu’ils soient de grandes entreprises franchisées ou plus sobrement nos commerçants de quartier. Pourtant, des dispositifs mis en place à cette occasion (ou des phénomènes dont l’utilisation s’est accrue grâce à la crise) leur ont permis de survivre.

LIVRE BLANC
Wallet mobile : pourquoi l'intégrer dans votre stratégie marketing en 2020 ?
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