C’est avec exaltation que les participants de la Google I/O ont pu découvrir la semaine dernière les nouveautés de Google. Parmi celles-ci figure l’intégration de Google Pay dans d’autres services du géant afin de faciliter l’achat et la dématérialisation sur wallet mobile.
Aujourd’hui, la majorité des marques proposent un programme de fidélité. Il est donc difficile de se différencier parmi toutes les offres de fidélisation envoyées aux clients. La bataille est telle que certaines enseignes décide d’adopter une autre approche. On pense notamment à Decathlon qui a mis fin à son programme en 2018 pour se concentrer sur le conseil personnalisé en magasin.
Facebook Ads attire chaque année de nouveaux marketeurs grâce à ses coûts intéressants et bien entendu sa vaste audience. Le réseau social offre ainsi d'extraordinaires possibilités de ciblage en mettant à la disposition des marques une mine d’informations sur ses utilisateurs.
Cependant, ces audiences sont parfois erronées voire inactives.
L’application wallet mobile comme son nom l’indique est une application portefeuille disponible sur mobile. D’un point de vue consommateur, elle permet de dématérialiser et de stocker ses cartes de crédit, cartes de fidélité, cartes d’embarquement, coupons et bien plus en un seul endroit : son smartphone. D’un point de vue marque, le wallet mobile est un canal marketing à fort potentiel.
Seniors et smartphones … seniors et technologie vous dites ? Le temps où les seniors avaient du mal, beaucoup du mal, avec leur smartphone s’éloigne peu à peu. En effet, selon Le Blog du Modérateur, en 2016, ils étaient déjà 34% à utiliser un smartphone. Ils se l’approprient d’ailleurs très bien ! Selon L’Express, ils seraient de vrais petits experts en emojis. Ils en raffolent tellement qu’ils peuvent utiliser jusqu’à 12 emojis par message !
Comarch, vous invite en partenariat avec Captain Wallet, Reach Five, Kiss the Bride le 16 Mai à un workshop autour de l'engagement client : Devant l'abondance de l'offre et la facilité d'accès à d'innombrables offres et services, les clients sont extrêmement versatiles.
Comment engager un client pour qu'il devienne un consommateur de vos produits, un utilisateur de vos services, un prescripteur auprès de son entourage, un client fidèle et régulier ?
Selon Android Police, Gmail est désormais connecté à l’application wallet sur Android, appelé Google Pay. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de la messagerie Google d’importer directement leurs cartes de fidélité, leurs billets en tout genre et leurs offres dans Google Pay.
Millésima leader de la vente à distance de grands crus en Europe propose désormais des offres dématérialisées sur les wallet mobile : Apple Wallet et Google Pay. La marque Millésima présente en Europe, Asie et USA compte aujourd'hui plus 100 000 particuliers comme clients fidèles.
INTERSPORT, géant mondial de la distribution d’articles de sport, déploie avec succès depuis un peu plus d’un an, la dématérialisation de son programme de fidélité sur les wallet mobiles (Google Pay et Apple Pay) grâce à la solution de Captain Wallet.
Le salon OnetoOne de Monaco débute demain jusqu'au Jeudi 21 Mars ! Captain Wallet, leader et pionnier des wallet mobile sera présent à l'évènement stand F2 G 012.
Aujourd'hui, c'est une cinquantaine de marques qui font confiance à Captain Wallet pour opérer une révolution dans leur stratégie mobile grâce aux wallet mobile d'Apple et Google qui va bien au delà de la simple dématérialisation ! En connectant ce nouveau canal relationnel directement avec le CRM de la marque, la solution répond à des besoins récurrents côté marque et consommateur :
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