Sandro continue d'asseoir sa présence à l'international. Ces dernières années, la marque a ouvert de nombreuses boutiques physiques en Europe, en Asie et en Amérique. Cependant, la griffe n’oublie pas ses origines. Elle déploie également des efforts en France pour soutenir sa croissance et maintenir une relation privilégiée avec ses clients. Dans cette optique, l'enseigne a récemment étendu son programme relationnel sur wallet mobile.
Introduits pour la première fois par Google en 2011, les wallet mobile gagneront véritablement en popularité à partir de 2014 grâce à l’application wallet d’Apple. Aujourd’hui, plus de 39% des propriétaires d’un smartphone utilisent régulièrement un portefeuille électronique. D’ici 2022, l’adoption des wallet se sera davantage généraliser et leur permettront d’atteindre une valeur de transaction de 14 billions de dollars.
Le mobinaute est désormais un terme qui s’applique à la majorité des Français, quel que ce soit l’âge, le sexe ou la profession. On compte 75% d’utilisateurs de smartphone dans l’Hexagone, dont 39% ayant moins de 18 ans.
Jusqu’ici rien de nouveau : comme pour toute relation, celle entre client et marque se fonde sur la confiance. Lorsque ce contrat est rompu, la défiance née et peut s’installer indéfiniment.
Comme chaque année les plus gros acteurs du retail se rassembleront à la Paris Retail Week pour découvrir de nouvelles solutions qui bousculeront leur façon de faire du marketing et d’approcher leurs clients. Ils tomberont également sur de belles pépites qui boosteront leur performance. Parmi elles, y figure la technologie de Captain Wallet.
Segment révélait dans son rapport “The 2017 State of Personalization Report” que les clients ayant bénéficié d’une expérience personnalisée étaient disposés à renouveler un achat (44%), parler favorablement d’une marque à leur entourage (39%), effectuer des achats de dernière minute (49%) et dépenser plus (49%).
Les fabricants de smartphones Xiaomi, Vivo et Oppo révélaient la semaine dernière sur WeChat travailler sur une technologie de transfert de fichiers similaire à AirDrop. A la veille de sa sortie, programmée pour fin août, Apple devrait-il se faire du souci ?
Il y a huit ans, Samsung annonçait vouloir fabriquer un smartphone pliable qui aurait à la fois la surface d’une tablette et d’un téléphone classique. Cette annonce était d’autant plus spectaculaire car le Coréen souhaitait concrétiser une technologie qui relevait encore de la science fiction.
En 2018, près de 58% des Français achetaient en ligne et dépensaient 92,6 milliards d'euros. Cependant, les ventes sur Internet sont loin de représenter la majorité des ventes au détail. Ces dernières sont effectuées à 6,2% sur le Net et à 93,8% en boutique physique. Les consommateurs, malgré leur attrait pour le digital, semblent donc privilégier le “brick and mortar”.
Le mobile, ce petit appareil qui permet de faire bien des choses, de s’informer, discuter à réserver ses prochaines vacances dans les îles Caïmans. Selon la MMA, son utilisation est telle que le nombre de visiteurs uniques sur mobile dépasse désormais celui du desktop dans la plupart des pays, dont la France.
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