Captain Wallet Blog

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Le 22/02/24 dans Marketing mobile

Alors que l’attention des consommateurs est de plus en plus difficile à capter, les marques redoublent de créativité pour se démarquer. [...]

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Les solutions de fidélisation client : Un pilier essentiel pour les [...]

Le 19/02/24 dans Client inactif

Les solutions de fidélisation ne sont plus une option pour les entreprises cherchant à établir des relations durables avec leur clientèle. [...]

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La stratégie omnicanal : Maximiser l’experience client

Le 15/02/24 dans Omnicanal

L’omnicanalité est devenue un pilier essentiel pour de nombreuses entreprises à travers le monde. Cette stratégie a pour objectif de créer [...]

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CRM Manager : les compétences de demain qui feront la différence

Le 08/02/24 dans Expérience client

Nous le constatons déjà sur les offres d’emploi de CRM manager d’aujourd’hui : les compétences basiques qui sont demandées pour ce poste ne [...]

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Comment le Wallet Mobile permet à des centaines de marques de booster [...]

Le 06/02/24 dans Omnicanal

Dans un paysage numérique en constante évolution, maintenir un contact direct avec les clients devient un défi majeur. Face à la désinstallation [...]

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Les 5 meilleurs pratiques pour segmenter sa Data dans sa stratégie CRM

Le 29/01/24 dans Omnicanal

La personnalisation et la pertinence des messages sont essentielles pour attirer et fidéliser les clients. Et c’est là qu’intervient [...]

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Pourquoi et comment mettre en place une expérience client omnicanal [...]

Le 24/01/24 dans Expérience client

En 2024 comme depuis quelques années déjà, instaurer une expérience client omnicanale n’est plus une option. Les consommateurs en France comme à [...]

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Cap sur 2024 : décryptage des tendances retail qui vont redéfinir [...]

Le 22/01/24 dans Expérience client

2024 s’annonce comme étant une année charnière pour l’expérience d’achat. L’intelligence artificielle générative devient une réalité palpable [...]

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Retail : Pourquoi le phygital est devenu la norme aujourd’hui ?

Le 17/01/24 dans Tendances

En 2020, le e-commerce a connu une croissance de 62% par rapport à l’année précédente (1). Crise du Covid-19 oblige, les habitudes de [...]

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Réveillez vos clients inactifs : stratégies innovantes pour raviver [...]

Le 15/01/24 dans Client inactif

Ah les clients inactifs… Chaque enseigne connaît bien ce souci. Auparavant, votre marque et lui étaient très proches : vous passiez du temps à [...]

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Marketing relationnel : comment tirer parti de la data pour mieux [...]

Le 10/01/24 dans Relation client

Le marketing relationnel est né grâce à l’essor de la collecte et de l’analyse des données clients. Chaque entreprise produit récolte de la data [...]

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Quelle est la différence entre le cross-canal et l’omnicanal ?

Le 08/01/24 dans Omnicanal

Lors du choix de la stratégie marketing à adopter, tout repose sur vous. Seulement voilà : entre cross-canal et omnicanal, votre cœur balance. [...]

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Le wallet mobile & Noël : 5 exemples chez nos clients

Le 20/12/23 dans Temps fort

Wallet is coming! A l’approche de Noël, nos clients sortent le paquet pour rester dans l’esprit des clients et communiquer sur leurs [...]

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4 moyens de booster ses ventes à la période de Noël

Le 04/12/23 dans Temps fort

En cette fin d’année, Noël est le deuxième temps fort de consommation après le Black Friday. Cette période représente en effet une part [...]

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Black Friday 2023 : pourquoi et comment nos clients ont maximisé la [...]

Le 28/11/23 dans Temps fort

Ca y est, la période de rush est plus qu’enclenchée chez nos amis les retailers depuis maintenant quelques jours déjà ! La saison des [...]

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Le 09/11/23 dans Marketing mobile

L’email a longtemps été considéré comme le pilier de la relation client en entreprise (et plus globalement de la communication). Mais cette ère [...]

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+89% sur son CA par client « wallétisés » : Pourquoi et comment The [...]

Le 09/11/23 dans Wallet mobile

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Le 03/11/23 dans Temps fort

L’approche effervescente du Black Friday 2023 est à nos portes, et il est temps pour les entreprises de se préparer à une période de [...]

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Le 02/11/23 dans Wallet mobile

La marque experte en jardineries à fait le choix du wallet mobile afin de proposer un canal digital innovant pour fidéliser ses clients sur le [...]

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Pourquoi faire du marketing relationnel ?

Le 12/10/23 dans Relation client

La relation gagnant / gagnant est au cœur du marketing relationnel. En établissant des relations durables avec ses clients, une marque les [...]

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5 facteurs clés d’un programme de fidélité réussi

Le 10/10/23 dans Fidélisation

–L’acquisition de nouveaux clients est essentielle pour la croissance d’une entreprise, mais la fidélisation de ces clients [...]

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Quels canaux pour quelles typologies de clients ?

Le 05/10/23 dans Marketing mobile

  Les marques disposent aujourd’hui d’une multitude de canaux à leur disposition. Du classique mail, au plus actuel SMS, tout en passant [...]

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Le 29/09/23 dans Engagement client

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