Captain Wallet Blog

L’année 2020 marque un nouveau tournant pour les soldes. Désormais d’une durée de quatre semaines, ce changement serait positif selon 74%* des Français. En effet, les consommateurs sont 70%* à juger les opérations promotionnelles trop nombreuses, 73%* à ne pas différencier les soldes des ventes privées et autres promotions, et 85%* à affirmer que la pratique commerciale aurait perdu de son caractère exceptionnel.

Le m-commerce se porte bien en France. Selon une récente infographie de Ipsos pour PayPal, près de 57% des consommateurs ont effectué des achats sur smartphone en 2019, soit 58% de plus qu’en 2018.

La personnalisation est aujourd’hui La recette miracle pour guérir tous les maux en marketing. Elle pousserait 44% des consommateurs à renouveler leur achat après une expérience sur-mesure, 49% à effectuer des achats impulsifs et 49% à dépenser davantage que leur budget d’origine.

Nous le savons tous déjà, le mobile est aujourd’hui omniprésent dans le quotidien des Français. Possédé par 75% d’entre eux, il joue également un rôle capital dans la préparation des achats ainsi que les achats eux-mêmes.

En plus de 40 ans de vie, le téléphone portable a considérablement évolué. D’abord destiné aux professionnels, il commence à se démocratiser à la fin des années 90, et devient véritablement populaire au début des années 2010. Aujourd’hui, totalement intégré dans notre quotidien, il semble ne plus avoir aucun secret pour nous … et pourtant !

Le week-end du Black Friday, période de promotions massives qui fait le bonheur des consommateurs et des commerçants, commence officiellement aujourd’hui.

Vous êtes sur le point de démarrer sur wallet mobile et avez compris que votre réussite sur Apple Wallet et Google Pay passe notamment par une stratégie de notifications push bien orchestrée.

Wallet mobile : application portefeuille sur mobile initialement conçue pour les paiements sans contact. Son utilisation s'est étendue au stockage numérique de pass tels que les cartes de fidélité, les coupons, les badges, les invitations, les billets de transport, les places de cinéma, les e-réservations etc.

Du mercredi 6 au jeudi 7 novembre, nombreux seront les professionnels de la relation client, des études et du marketing digital qui se rendront à Cannes. Ils auront l’occasion de se réunir aux CRM Meetings pour découvrir de nouvelles technologies, et pourquoi pas, les intégrer à leur stratégie marketing.

Vous avez sûrement déjà entendu parler des wallet mobile, ces applications portefeuilles disponibles sur iOS et Android. Aujourd’hui, massivement utilisés par les grandes enseignes françaises comme Etam, Intersport, Guerlain, Picard, Europcar ou Jacadi, les e-wallet Apple Wallet et Google Pay révolutionnent la relation client et le marketing mobile.