Rester top of mind, c’est être en première position de notoriété. Plus globalement, c’est le fait pour une marque de venir naturellement à l’esprit du consommateur lorsqu’il est interrogé ou qu’il doit faire son choix avant de passer à l’acte d’achat.
Jeudi dernier, sept acteurs du B2B spécialisés dans différents secteurs dont le content marketing, le marketing d’influence, le mobile wallet marketing, l’automation, les réseaux sociaux, le SEA et l’AB test se réunissaient pour co-animer le webinar “Engage & Convert”. Les participants ont pu découvrir différentes solutions pour continuer d’engager et de convertir leurs audiences dans un contexte de marché défavorable.
Il a rarement été autant utile de maîtriser à la perfection la gestion à distance d’une relation client. Les différents usages CRM (customer relationship management) sont en même temps accessibles dans leur mise en place, mais aussi difficiles à appréhender tant les outils sont nombreux, coûteux, et présentent différentes particularités.
Serrons-nous les coudes pour maintenir une activité normale pendant les semaines à venir ! En collaboration avec YouLoveWords, AB Tasty, iAdvize, Ad's Up, Kolsquare et Swello, nous avons mis en place le jeudi 26 mars l'événement 100% virtuel « Engage & Convert » qui abordera une problématique que beaucoup de marques rencontrent en ce moment : continuer d’engager et de convertir les audiences dans un contexte marché défavorable.
11h32 : « Votre colis a bien été livré ». Aujourd’hui indispensable, comment a-t-on pu se passer de la notification push ? Il aurait fallu attendre de rentrer chez soi pour savoir si le colis avait été livré ou non. La notification est un concept connu de tous, tant le mobile est devenu l’appareil phare du XXIème siècle. Pourtant, il n’est pas aussi bien maîtrisé.
L’année 2020 marque un nouveau tournant pour les soldes. Désormais d’une durée de quatre semaines, ce changement serait positif selon 74%* des Français. En effet, les consommateurs sont 70%* à juger les opérations promotionnelles trop nombreuses, 73%* à ne pas différencier les soldes des ventes privées et autres promotions, et 85%* à affirmer que la pratique commerciale aurait perdu de son caractère exceptionnel.
Le m-commerce se porte bien en France. Selon une récente infographie de Ipsos pour PayPal, près de 57% des consommateurs ont effectué des achats sur smartphone en 2019, soit 58% de plus qu’en 2018.
La personnalisation est aujourd’hui La recette miracle pour guérir tous les maux en marketing. Elle pousserait 44% des consommateurs à renouveler leur achat après une expérience sur-mesure, 49% à effectuer des achats impulsifs et 49% à dépenser davantage que leur budget d’origine.
Nous le savons tous déjà, le mobile est aujourd’hui omniprésent dans le quotidien des Français. Possédé par 75% d’entre eux, il joue également un rôle capital dans la préparation des achats ainsi que les achats eux-mêmes.
En plus de 40 ans de vie, le téléphone portable a considérablement évolué. D’abord destiné aux professionnels, il commence à se démocratiser à la fin des années 90, et devient véritablement populaire au début des années 2010. Aujourd’hui, totalement intégré dans notre quotidien, il semble ne plus avoir aucun secret pour nous … et pourtant !
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