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Les évolutions technologiques pour rester compétitives sur le marché

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4 exemples de programmes de fidélité qui ont cartonné et performent

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Le Wallet Mobile, une solution qui plaît à la Génération Z (mais pas [...]

Le 07/03/24 dans Tendances

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Programme de fidélité : les principales attentes des consommateurs en [...]

Le 05/03/24 dans Fidélisation

En 2024, le programme de fidélité suscite toujours autant d’intérêt et d’engouement. En effet, 93% des Français se disent prêts à adhérer à un [...]

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Pourquoi il est de plus en plus difficile d’engager ses clients ?

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En plus des clients difficiles qui ont toujours existé (et qui existeront toujours…), les experts du marketing sont nombreux à noter que [...]

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Comment mesurer l’engagement client ?

Le 27/02/24 dans Engagement client

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7 exemples de campagnes marketing personnalisées réussies

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Le 19/02/24 dans Client inactif

Les solutions de fidélisation ne sont plus une option pour les entreprises cherchant à établir des relations durables avec leur clientèle. [...]

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La stratégie omnicanal : Maximiser l’experience client

Le 15/02/24 dans Omnicanal

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CRM Manager : les compétences de demain qui feront la différence

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Nous le constatons déjà sur les offres d’emploi de CRM manager d’aujourd’hui : les compétences basiques qui sont demandées pour ce poste ne [...]

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Les 5 meilleurs pratiques pour segmenter sa Data dans sa stratégie CRM

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Retail : Pourquoi le phygital est devenu la norme aujourd’hui ?

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Lors du choix de la stratégie marketing à adopter, tout repose sur vous. Seulement voilà : entre cross-canal et omnicanal, votre cœur balance. [...]

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4 moyens de booster ses ventes à la période de Noël

Le 04/12/23 dans Temps fort

En cette fin d’année, Noël est le deuxième temps fort de consommation après le Black Friday. Cette période représente en effet une part [...]

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