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La revue du digital : Comment Intersport booste ses ventes grâce aux wallet mobile

INTERSPORT, géant mondial de la distribution d’articles de sport, déploie avec succès depuis un peu plus d’un an, la dématérialisation de son programme de fidélité sur les wallet mobiles (Google Pay et Apple Pay) grâce à la solution de Captain Wallet.

La marque qui a fait le choix de ne pas développer d'application, a préféré utiliser un autre canal de communication sur mobile pour engager efficacement sur le mobile de ses clients.

Matthieu Pellet, Chief Digital Officer d'Intersport, cite : La technologie du wallet est un vrai atout pour Intersport : nous offrons un parcours fluide et personnalisé à nos porteurs de carte qui accèdent en 1 clic à leur carte dématérialisée ainsi qu’à leurs offres dédiées.

Résultats :

  • Une forte appétence pour la solution : 170 000 clients ont dématérialisé leur carte de fidélité Intersport sur le wallet mobile.
  • La technologie des wallet Chez Intersport, est multigénérationnelle => Les segments qui utilisent le plus la solution sont les 25-64 ans. 
  • Un client «walletisé» génère en moyenne 35% de CA supplémentaire vs un client non «walletisé».
Accédez à l'intégralité de l'article !

Intersport améliore ses ventes en dématérialisant sa carte de fidélité sur les wallet mobile

Téléchargez l'étude de cas Intersport publiée le 20/03/2019 !

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