Créée en 1828, la Maison Guerlain fait ses débuts rue de Rivoli dans le rez-de-chaussée de l’hôtel Meurice. Elle forge sa réputation grâce à ses parfums uniques fabriqués à l’image d’une personnalité ou d’une atmosphère. Une particularité qui lui permettra de devenir fournisseur officiel de l’Impératrice Eugénie quelques années plus tard.
Le digital serait le moyen de communication préféré des Français pour interagir avec les marques selon un baromètre publié par Wide et OpinionWay. Les consommateurs sont en effet 67% à reconnaître les gains de temps et la commodité du numérique.
La plupart des entreprises en B2C s'accorderont sur une chose : les mois de juillet et août sont des périodes plutôt creuses. Celles-ci peuvent cependant être dynamisées à l’aide d’opérations marketing sur mobile.
Déjà utilisée pour le paiement sans contact par carte de crédit ou la validation sans contact des cartes de transport, la technologie NFC reste peu exploitée en France. Son potentiel technologique est pourtant très vaste. Notamment sur mobile.
Le marketing sur wallet mobile Apple Wallet et Google Pay accélère en Europe. Des grandes enseignes comme Etam, Intersport, Picard, Bizzbee, Europcar ou Yves Rocher les ont déjà intégrés dans leur stratégie mobile.
Les soldes d’été ont fait leur grand retour hier, à 8h du matin plus précisément.
Comme chaque année, des millions de Français ont utilisé leur mobile pour profiter des bonnes affaires. Selon Statista, ils seraient de plus en plus nombreux à le faire. En effet, 61% des internautes souhaitaient préparer leurs achats ou acheter sur smartphone en 2018 contre 26% en 2014. Soit une augmentation de 134% en quatre ans.
Ils sont 87% à l’avoir constamment près d’eux et 30% à angoisser lorsqu’ils ne l’ont pas avec eux. Le mobile est devenu si indispensable dans le quotidien des consommateurs qu’ils y jettent un coup d’œil environ toutes les sept minutes.
La tendance est aujourd’hui bien connue, les Français utilisent de plus en plus internet. Dans les faits, ils sont 86% à l’utiliser régulièrement, 75% tous les jours et 61% à effectuer des achats en ligne.
Elle est censée avoir un débit 10 fois plus élevé que la 4G, un temps de latence diminué de 10ms à 1ms et une densité accrue : la 5G est le nouveau réseau de tous les possibles.
Un manque de communication, une compétition excessive et encouragée entre départements, une obsolescence des technologies ou une différence d’outils utilisés par département peuvent être à l'origine d’un silo de données.
Cependant, à l’heure où le parcours client est au cœur des priorités marketing, il est important de se débarrasser de ces “maux” pour à terme éliminer les silos.
