Captain Wallet Blog

Toute l’actualité sur le marketing mobile, les wallet mobile Apple Wallet et Google Pay, et nos tips pour booster votre stratégie relationnelle.

Les assurances innovent en dématérialisant leurs cartes tiers payant

Il y a, en 2021, une hausse globale des usages du numérique par les assurés. Que ce soit pour souscrire un contrat, le modifier, réaliser une demande d’attestation, déclarer un sinistre ou encore suivre l’avancement d’une prise en charge, La crise sanitaire a clairement accéléré cette tendance, avec les assurés très demandeurs de la gestion à distance et en autonomie de leur services.

Application Mobile vs Mobile Wallet : que choisir ?

Une application mobile est avant tout un programme téléchargeable sur un smartphone. Selon Les Echos, en 2019, 204 Milliards d’applications mobiles ont été téléchargées.

D'après DataSystems, les applications mobiles auraient générées un chiffre d'affaires de 189 milliards de dollars en 2020.

Pure Players & Mobile Wallet : comment enrichir sa relation client ?

Un pure player est un commerçant qui a une activité exclusivement web. Dès lors, comment enrichir une relation client lorsque celle-ci sera, par nature, distancielle ?

Email vs Mobile Wallet : que choisir ?

Le nombre d’utilisateurs d’emails devrait atteindre les 4,48 milliards en 2024 dans le monde, selon une étude publiée en septembre 2020 par Oberlo. Alors, email versus wallet : duel acharné ou binôme synergique ?

SMS vs Mobile Wallet : que choisir ?

L’utilisation du smartphone a augmenté de presque 7 jours sur l’année 2020, par rapport à 2019. Les Français ayant été obligés de rester chez eux pendant au moins un quart de l’année, les marques ont dû se réinventer pour garder une relation de proximité.

Confinement : pourquoi le wallet mobile est devenu un incontournable ?

Sans surprise, le confinement a refait surface depuis le 30 octobre dernier et ce jusqu’au 1er décembre (pour l’instant). Beaucoup voient cette période de parenthèse commerciale comme un risque énorme pour sa marque et une menace grandissante sur les résultats, surtout à l’aube des fêtes de fin d’année. Ces craintes sont normales et compréhensibles. Le wallet peut vous permettre de limiter la casse, voire peut être atteindre ou dépasser vos objectifs comme le premier confinement a pu le démontrer.

Focus Mobile Wallet : comment mieux engager dans la restauration ?

Le secteur de la restauration a ses spécificités, et les mécaniques qui en découlent sur les processus de fidélisation, d’acquisition, d’offres et de services doivent s’y adapter.

Soldes d'été 2020 : ces marques qui ont utilisé le wallet

Suite aux annonces gouvernementales et en raison de la crise sanitaire du COVID-19, les soldes d’été 2020 se sont terminées il y a 2 jours, après 1 mois d’offres et de rabais. Dans ce contexte, comment certaines marques ont su se distinguer ?

Applications wallet : un guide pour les marques

Les applications wallet mobiles, aussi appelées « mobile wallet » ou « e-wallet » en anglais, sont comme leur nom l’indique des applications portefeuilles disponibles sur smartphone. D’un point de vue consommateur, elles permettent de dématérialiser et de stocker ses cartes de crédit, de fidélité, d’embarquement, ses coupons, ses e-réservations, ses invitations etc. en un même lieu : dans son téléphone. D’un point de vue marque, les wallet peuvent être utilisés en tant que canaux marketing de proximitié ou serviciels afin d'engager ses clients directement sur mobile.

Une notification push, un impact important sur le drive-to-store

Depuis le lundi 11 mai 2020, le déconfinement progressif s’est installé en France. Un soulagement pour les marques dont le gros de l’activité repose encore sur les points de vente. En effet, selon la Fevad, les ventes en ligne représentaient seulement 9,1% du commerce au détail en 2019, soit une part non négligeable de 90,9% de ventes effectuées en boutique.

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Wallet mobile : pourquoi l'intégrer dans votre stratégie marketing en 2021 ?
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