Captain Wallet Blog

Toute l’actualité sur le marketing mobile, les wallet mobile Apple Wallet et Google Pay, et nos tips pour booster votre stratégie relationnelle.

SMS vs Mobile Wallet : que choisir ?

L’utilisation du smartphone a augmenté de presque 7 jours sur l’année 2020, par rapport à 2019.

Confinement : pourquoi le wallet mobile est devenu un incontournable ?

Sans surprise, le confinement a refait surface depuis le 30 octobre dernier et ce jusqu’au 1er décembre (pour l’instant). Beaucoup voient cette période de parenthèse commerciale comme un risque énorme pour sa marque et une menace grandissante sur les résultats, surtout à l’aube des fêtes de fin d’année. Ces craintes sont normales et compréhensibles. Le wallet peut vous permettre de limiter la casse, voire peut être atteindre ou dépasser vos objectifs comme le premier confinement a pu le démontrer.

Focus Mobile Wallet : comment mieux engager dans la restauration ?

Le secteur de la restauration a ses spécificités, et les mécaniques qui en découlent sur les processus de fidélisation, d’acquisition, d’offres et de services doivent s’y adapter.

Soldes d'été 2020 : ces marques qui ont utilisé le wallet

Suite aux annonces gouvernementales et en raison de la crise sanitaire du COVID-19, les soldes d’été 2020 se sont terminées il y a 2 jours, après 1 mois d’offres et de rabais. Dans ce contexte, comment certaines marques ont su se distinguer ?

Applications wallet : un guide pour les marques

Les applications wallet mobiles, aussi appelées « mobile wallet » ou « e-wallet » en anglais, sont comme leur nom l’indique des applications portefeuilles disponibles sur smartphone. D’un point de vue consommateur, elles permettent de dématérialiser et de stocker ses cartes de crédit, de fidélité, d’embarquement, ses coupons, ses e-réservations, ses invitations etc. en un même lieu : dans son téléphone. D’un point de vue marque, les wallet peuvent être utilisés en tant que canaux marketing de proximitié ou serviciels afin d'engager ses clients directement sur mobile.

Une notification push, un impact important sur le drive-to-store

Depuis le lundi 11 mai 2020, le déconfinement progressif s’est installé en France. Un soulagement pour les marques dont le gros de l’activité repose encore sur les points de vente. En effet, selon la Fevad, les ventes en ligne représentaient seulement 9,1% du commerce au détail en 2019, soit une part non négligeable de 90,9% de ventes effectuées en boutique.

Soldes d'hiver 2020 : ces marques qui innovent grâce aux wallet

L’année 2020 marque un nouveau tournant pour les soldes. Désormais d’une durée de quatre semaines, ce changement serait positif selon 74%* des Français. En effet, les consommateurs sont 70%* à juger les opérations promotionnelles trop nombreuses, 73%* à ne pas différencier les soldes des ventes privées et autres promotions, et 85%* à affirmer que la pratique commerciale aurait perdu de son caractère exceptionnel.

Créer une stratégie efficace de notifications push sur wallet mobile

Vous êtes sur le point de démarrer sur wallet mobile et avez compris que votre réussite sur Apple Wallet et Google Pay passe notamment par une stratégie de notifications push bien orchestrée.

4 grandes enseignes qui cartonnent sur wallet mobile

Wallet mobile : application portefeuille sur mobile initialement conçue pour les paiements sans contact. Son utilisation s'est étendue au stockage numérique de pass tels que les cartes de fidélité, les coupons, les badges, les invitations, les billets de transport, les places de cinéma, les e-réservations etc.

9 raisons de se mettre au marketing sur wallet mobile

Vous avez sûrement déjà entendu parler des wallet mobile, ces applications portefeuilles disponibles sur iOS et Android. Aujourd’hui, massivement utilisés par les grandes enseignes françaises comme Etam, Intersport, Guerlain, Picard, Europcar ou Jacadi, les e-wallet Apple Wallet et Google Pay révolutionnent la relation client et le marketing mobile.

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Wallet mobile : pourquoi l'intégrer dans votre stratégie marketing en 2021 ?
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